Beoordelingen van klanten over Cristallo

door Paolo L Cassolnovo, Italië

Ottimo albergo in posizione centrale del capoluogo

Ottimo albergo in posizione centrale del capoluogo. Nuova struttura con camere accoglienti e pulite. E' dotato di una piscina e di una piccola spa. Personale attento e molto gentile. Il ristorante, per la mezza pensione, dista circa 200 mt dall'albergo.

door Antonella G

Approcci da Migliorare

Servizio ristorante delocalizzato con un preavviso di pochi giorni dall'arrivo, senza presentazione delle dovute scuse, dato che sito ufficiale della struttura indica ristorante interno. Gravi disagi nell'assegnazione delle stanze. Alla presentazione di osservazioni, il cliente si trova in prima battuta accusato ed aggredito: viene aiutato solo sotto insistente perseveranza. L'ospitalità si dimostra decisamente in modo diverso.

door Laura M Varese, Italië

Recensione della mia vacanza ad Alagna nel mese di Agosto 2024. Località di montagna, molto graziosa e caratteristica...

L' Albergo in zona centrale molto bello, la camera spaziosa, il personale dell albergo è stato cordiale. Nei ristoranti convenzionati i piatti erano buoni e particolari. Ci siamo trovate bene e lo consiglio. Mi piacerebbe ritornare il prossimo anno.

door Martina P

Ottima esperienza

Abbiamo soggiornato in un appartamento distaccato dall’hotel , non era vicinissimo ma attraversando la zona pedonale di Alagna la passeggiata è stata anche piacevole ! Cena ottima e curata , colazione varia e tutto freschissimo , nel buffet abbiamo apprezzato oltre alla parte dolce e salata, con vari affettati , focaccia fresca , frutta ecc . anche i formaggi tipici. Personale gentile , sempre solare e i ragazzi in sala molto carini e simpatici !!! Siamo riusciti anche a trascorrere un’oretta nella spa , piscina molto accogliente e pulita . Hotel in zona molto comoda , vicino agli impianti e alla camminata del centro con i tipici Walser che solo a guardarli trasmettono pace , sembra di tornare indietro nel tempo . Molto ma molto gentili anche con il nostro cagnolino , sia in hotel ma anche nel ristorante in cui una sera ci hanno mandato nelle vicinanze e hanno anche portato una ciotola con acqua !!! Io e mio marito , ringraziamo tutto lo staff per la pazienza dimostrata con noi e i nostri bambini !!! A presto !

door Tourist323652

Non ci tornerò sicuramente

Hotel con camera bella spaziosa e pulita. E qua sono finite le cose positive. Personale reception non pervenuto con orari di apertura non in linea con un hotel 4 stelle. Colazione con nessun prodotto tipico o artigianale ma solo industriale e pure di media qualità ( succo d’arancia addirittura a pagamento). Dicono di avere la spa ma sarebbe meglio definirla piscina ( manco calda) con mini sauna, assenza dí accappatoio e ciabatte in camera . Un 4 stelle non può avere a disposizione solo 5 sdraio in croce. Frigo bar vuoto ( magari una bottiglia d’acqua potevano pure offrirla). Non presente manca un sacchetto per il cambio biancheria. Ristorante caro, con poca varietà , nessun piatto per bimbi e porzioni scarse. Al limite della presa in giro visto il costo applicato e la fame e fine cena. Prezzo camera non in linea con il servizio offerto.